Политика возврата товаров

Любую продукцию, приобретенную в магазине Nicetea, Вы можете беспрепятственно вернуть или обменять в соответствии Закона Украины «О защите прав потребителей».

  • В случае приобретения товара надлежащего качества, Вы обнаружили, что он не подходит по каким-либо причинам (форма, цвет, размер и др.) Вы можете обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая день покупки. Возврат принимается с условием, если товар не использовался и сохранил первоначальные свойства и комплектацию. Доставка возврата осуществляется за счет покупателя.
  • Если Вы получили, по недоразумению, продукцию ненадлежащего качества, Вы можете легко её вернуть или заменить на товар надлежащего качества в течение четырнадцати дней. Все расходы по возврату продукции ненадлежащего качества покрывает магазин Nicetea.

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА

  • Для согласования возврата/обмена напишите письмо на e-mail: info@nicetea.com.ua, в котором укажите № заказа и в произвольной форме опишите суть проблемы либо позвоните по указанным номерам телефона: 044 333 85 84; 0800 330 820 и наши сотрудники решат проблему в самые короткие сроки.
  • Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку покупателя в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения возврата товара. Сумма возврата будет равняться сумме покупки.
  • Для покупателей из Киева возможно осуществить возврат или обмен в магазине Nicetea по адресу: пр-т Оболонский, 16, оф. 5.

Уважаемые покупатели! Убедительная просьба, при получении заказа обязательно проверять целостность товара и его внешний вид в присутствии курьера или сотрудника пункта выдачи.

Мы дорожим своей репутацией и всегда идем навстречу нашим клиентам, пытаясь решить любой возникший вопрос в индивидуальном порядке. Мы работаем, чтобы Вы наслаждались!